互聯(lián)網能源的價值軸心轉換

很多行業(yè)都被互聯(lián)網改變著，到了能源行業(yè)就有點奇怪。

比如概念：金融行業(yè)叫互聯(lián)網金融，或者金融科技公司，聽起來就聽高大上。醫(yī)療行業(yè)叫做互聯(lián)網醫(yī)療，也挺不錯。

在能源這里，最開始的概念是“互聯(lián)網+能源”，但是大家覺得這個不夠高大上，于是出現了“能源互聯(lián)網”，似乎要和“工業(yè)互聯(lián)網”在概念上平起平坐，然后是綜合能源服務，或者是綜合智慧能源或者智慧綜合能源。

總之就是智慧無處安放，互聯(lián)網前后均可，如果你只叫“能源科技公司”，那就太普通了點，比如“螞蟻能源”，“菜鳥電力”之流，一聽就不是什么正經能源大公司。

不過我覺得還是樸素一點比較可愛，比如“互聯(lián)網能源”，不必非得清晰定義“能源互聯(lián)的網”，還是“互聯(lián)網的能源”，或者是“源網荷儲+多能互補+能源大數據”，本質上的趨勢就是：一二三次系統(tǒng)的大融合。

昨天看了一段“張強醫(yī)生集團”的CEO，張強醫(yī)生的視頻，覺得挺有啟發(fā)的。

首先介紹下張強醫(yī)生集團，他們大多是一群來自三甲醫(yī)院血管外科的專業(yè)醫(yī)生，然后以靜脈血管的CHIVA手術（一種先進的微創(chuàng)手術技術）為特色產品，專業(yè)做血管外科領域的醫(yī)療服務，是一家互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)。

我把張強醫(yī)生（我國著名血管外科專家），對互聯(lián)網醫(yī)療的觀點摘錄如下：

過去十年，互聯(lián)網醫(yī)院我認為大部分只是完成了我們普通醫(yī)院里的一些后勤工作，比如支付、病例管理，沒有真正觸及到醫(yī)療服務，更多的可能還有一些是藥商，或者是一個中介平臺，所以我認為2021年是真正互聯(lián)網醫(yī)院發(fā)展的元年，因為2021年即將要超過1000家的互聯(lián)網醫(yī)院要出來，這如同當年的醫(yī)生集團。在若干年以后，大量的互聯(lián)網醫(yī)院會成為僵尸，是因為它并沒有提供真正有價值的醫(yī)療服務，所以2021年，誰能提供有品質的線上醫(yī)療服務，是以醫(yī)療服務作為一個軸心，來連接藥品器械、慢病管理、教育培訓、分級診療。

但是互聯(lián)網的醫(yī)療服務又面臨巨大的一個瓶頸，線下的場景與線上的場景又很不一樣，因為我們所有的檢查手段，過去都是針對醫(yī)生檢查患者所設計的。未來的互聯(lián)網醫(yī)療可能會出現“互聯(lián)網診療學”，醫(yī)學界要開發(fā)一種針對患者或者患者家屬自我能夠完成的一些簡單的體檢，類似體格檢查的方法以及動作的設計，來克服我們空中門診所帶來的一些不便利和信息缺乏。

所以未來的互聯(lián)網醫(yī)院，并不是你擁有幾十萬醫(yī)生為傲，因為對于患者來說他需要的醫(yī)生可能只有一個，他需要的是有品質的，有愛心的，能夠認真對待他的疾病的，一個醫(yī)生就夠了。所以未來的互聯(lián)網醫(yī)院，一定不是以擁有的醫(yī)生數量為傲，而是以擁有多少個有品牌的專科，成為它的一個核心競爭力。

作為一個傳統(tǒng)模式非常強大、線下強于線上的行業(yè)，醫(yī)療和電力其實有很多類似的地方，互聯(lián)網企業(yè)原有的連接數量和流量打法是很難快速滲透的。

我記得張強（或者其他的互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)創(chuàng)始人）說過，過去的醫(yī)療體系是以醫(yī)院為中心的，連接醫(yī)生（服務提供方）和病人（服務需求方），所有的流程、資源、業(yè)務模式都是以醫(yī)院為價值軸心。

而互聯(lián)網醫(yī)療的本質就在把這個價值軸心，從醫(yī)院為主，轉換為病人（病種）為主導，提供有價值的線上+線下的醫(yī)療服務。

同樣的，過去的電力體系，是以電網為中心的，連接發(fā)電（供給方）和用電（需求方），所以發(fā)電要聽電網的調度計劃和指令，用電要保證電網的安全，實在不行了只能拉閘限電，調度在電力系統(tǒng)的地位神圣。

我認為綜合能源或者互聯(lián)網能源，其目標也是需要完成這種“價值軸心”的轉換，即以電網為軸心，轉換為以用電（用能）的服務需求為軸心，提供有價值的線上+線下的能源服務。這個轉換會帶來很多不一樣的視角：

1、客戶需求。過去因為發(fā)電側的寡頭壟斷、電網側的自然壟斷，真正的客戶需求被大量忽視，電網企業(yè)長期以“保供電”為目標，而非滿足客戶用電用能服務需求，而這些顯性和隱性的服務需求無比龐大，“安全、經濟、優(yōu)質、綠色”將成為服務的主流價值，這是綜合能源服務未來的市場空間，而不是簡單的投資一個客戶側設備或者電力買賣代理。

2、服務體系。過去發(fā)電-輸變電-配電-營銷的電力體系，本質上是以“保供電”和“電網中心論”為目標設計的，是一種“以網定產、以網定銷”的模式，注定了與市場經濟的“供需價格匹配論”很難兼容的資源配置體系，可以說本輪電改的市場化步履維艱也原因于此。未來新的價值空間是以“服務需求”帶動綜合能源服務供給，并牽引能源產供銷的資源配置模式變革，是一種“拉式”的服務體系，所以電網會很難受，就像傳統(tǒng)醫(yī)院在未來真正的互聯(lián)網醫(yī)療體系沖擊下，也會很難受一樣。我不認為電力行業(yè)的巨頭，包括發(fā)電、電網、電氣設備商等，都能快速的轉換其服務組織模式，服務體系創(chuàng)新成為綜合能源和能源互聯(lián)網未來的戰(zhàn)略重心。

3、服務產品。傳統(tǒng)醫(yī)療是以醫(yī)院科室為中心的，門診、化驗、住院都是如此，沒有服務產品的概念。互聯(lián)網醫(yī)療是以病人和病種細分為軸心的，去整合醫(yī)生、藥品器械、診斷、治療、長期病管理、健康管理這些，是有大量細分的病種服務產品的。傳統(tǒng)的電力是以電力專業(yè)為中心的，沒有產品這個概念（在計劃體制下，電本身不是可差異化的產品，我認為傳統(tǒng)電力行業(yè)提供的是一種叫做“供電服務”的公共品，這就是為什么叫做電力局或者供電局的原因，電力部和郵電部當年都是部級單位）。未來的互聯(lián)網能源是以用能需求細分為軸心的，類似病種，比如設備管理、諧波治理、電纜絕緣管理、電機節(jié)能、管道節(jié)能、碳排放管理等等，形成線上+線下的細分服務產品。

4、線上+線下。綜合能源平臺的核心，不是你連接多少電表、連接多少的用能設備或者能源服務商數量，而是能否以客戶服務為軸心，去串聯(lián)線上和線下，提供有價值的能源服務。這個價值不是簡單的節(jié)能改造或者設備投資，而是把能源的設備關聯(lián)到具體的服務需求，服務場景里去，就像張強醫(yī)生集團，先把一個病種的一個高端手術做精做透（靜脈曲張的CHIVA微創(chuàng)治療，這個手術技術在很多三甲醫(yī)院都沒有，這不是簡單買個CHIVA儀器就可以的），然后逐步的延申到病種管理。

5、數字化。未來互聯(lián)網醫(yī)療需要實現空中在線，需要病人自己做一些簡單的診斷，比如心跳、血壓、心電圖、血氧飽和度，這些技術慢慢的都可能集中到蘋果手表里去，從醫(yī)院的角度看，它可能不精確，技術含量極低（和專業(yè)診斷設備相比），但是顆粒度足夠做初步的跟蹤和診斷。互聯(lián)網能源也是如此，從電力行業(yè)的角度看，現在的需求側數字化技術都是技術含量不高的，不過是一塊電表或者一個溫度探頭，但是要把數字化放到一個服務場景里，去實現價值閉環(huán)，一開始就夠了，不是高大上的什么人工智能算法、AI調度、大數據。可能就是類似讓老年人按時監(jiān)測血壓，按時服藥一樣，是一個慢病管理服務。數字化的價值不是高大上，而是可交付、可感知。這種數字化，恰恰是尖端的大廠和電力企業(yè)看不上的東西——技術含量不高（沒法發(fā)論文），還必須裝孫子做服務，還不能賣大錢。能源革命一開始不是坦克導彈原子彈，可能就是土八路的小米加步槍，但是不要忘了，步槍也是現代工業(yè)的產物，打鬼子的時候，有個漢陽造就不錯了。

醫(yī)療革命和能源革命，我覺得很多類似，異曲同工，大巧不工，服務是王道，一步步來。

與君共勉！

祝大家明天上班愉快。